Najbolji alati za testiranje upotrebljivosti za web programere i dizajnere

UX dizajn je nepotpun bez korisničkog testiranja, što je sastavni dio procesa. Za vas je vrlo važno znati kako vaš korisnik komunicira s vašim dizajnom, tako da možete stvoriti najbolje korisničko iskustvo koje posjetiteljima omogućuje ispunjavanje njihovih zadataka i povećanje konverzija. Tu u obzir dolaze alati za testiranje upotrebljivosti za testiranje vašeg UX dizajna na razini poduzeća i programiranja.

Odaberite između različitih alata za ispitivanje upotrebljivosti

Potrošit će vam previše vremena i novca da biste imali i pokrenuli vlastiti laboratorij za testiranje korisnika, što uključuje traženje i zapošljavanje vlastitih ciljnih potrošača i postavljanje potrebnog hardvera. Ne brinite, jer postoji mnogo alata za testiranje upotrebljivosti kako biste se riješili svih ovih zahtjeva.

U ovom postu pružam vam odgovarajuće alate dovoljno korisne da vam omogućuju praćenje ponašanja korisnika i prikupljanje povratnih informacija. Pomoću usluga i alata za testiranje softvera vrlo ćete pouzdano uočiti bilo koji nedostatak u dizajnu UX-a vlastite web stranice / web aplikacije.

Trebali biste probno pokrenuti svaki od ovdje danih alata za testiranje upotrebljivosti kako biste jasno znali koliko svaki ispunjava vaše potrebe prije nego što krenete.

Dakle, evo mog popisa od 10 UX alata za testiranje koji će vam olakšati život.

10 najboljih alata za ispitivanje upotrebljivosti

1. Userlytics Jedan od najboljih alata za testiranje upotrebljivosti

Userlytics se smatra idealnim alatom za daljinsko testiranje upotrebljivosti. Dizajniran je kako bi vam omogućio snimanje interakcije korisnika s web mjestom, mobilnom aplikacijom ili prototipom. Alat koristi softver za daljinsko testiranje slika u slici za hvatanje korisnikovih audio komentara i izraza lica - koji testiraju vašu imovinu i daju vam potpunu sliku njihovih reakcija u stvarnom vremenu.

Za početak Userlytics-a nije potrebno složeno postavljanje ili hardver. To je idealna metoda da brzo i jeftino otkrijete frustrirajuće točke u svojoj mobilnoj aplikaciji. Brzo ćete otkriti zašto korisnici rade ono što rade na web mjestu.

2. UsabilityHub Alat za testiranje upotrebljivosti U potpunosti riješite svoje dizajnerske rasprave

Mogli biste se zbuniti kada je riječ o stavljanju navigacijske alatne trake s desne ili lijeve strane i pitate se hoće li ljudi više voljeti dizajn A ili dizajn B. Frustrirajuće je donositi odluke o dizajnu, posebno kada je u pitanju odgonetnuti koji je dizajn idealno rješenje za objavljivanje .

Alat za testiranje upotrebljivosti UsabilityHub poznat je po rješavanju ove vrste problema. Dizajniran je kako bi vam omogućio da u potpunosti riješite sve rasprave o dizajnu. Ima pet različitih apartmana, što vam omogućuje hvatanje i analizu korisnikovih preferencija i donošenje informirane odluke.

Sve što morate učiniti je prenijeti sliku sučelja web stranice, korisničkog sučelja mobilne aplikacije ili dizajna softvera i dati zadatak korisnicima da ga urade, a zatim pričekati rezultate.

UsabilityHub će dati izvješće s mapama topline koje pokazuju gdje je korisnik kliknuo. Također će vam biti dopušteno postaviti test od pet sekundi kako biste snimili prvi dojam korisnika o dizajnu.

Ovaj alat za testiranje korisnika također vam omogućuje da prenesete više dizajna i pitate korisnika o njihovoj omiljenoj verziji i zašto im se sviđa. Možete učitati navigacijske testove kako biste precizno odredili tačke napuštanja (najbolje za složena korisnička putovanja) i organizirali anketu kako biste prikupili povratne informacije korisnika.

Postoji osnovna besplatna opcija UsabilityHub, a vi ćete morati platiti samo ako želite da ovaj softver nudi ispitne predmete za vas. Sve to čini ga jednim od najboljih softverskih alata za testiranje upotrebljivosti web stranica.

3. Pogled unatrag Jedan od vrhunskih alata za testiranje upotrebljivosti za testiranje uživo

Ovo je softver za snimanje korisničkog iskustva, olakšan. Imajući ovaj alat za testiranje upotrebljivosti, možete računalo ili mobilni uređaj korisnika snimiti u kući ili na daljinu, bez dodatne opreme.

Ono što Lookback razlikuje od ostalih jest to što se možete pridružiti sesiji testiranja uživo i razgovarati s korisnicima dok istražuju vaš dizajn, postaviti pitanje ili provesti intervju.

Ostali dijelovi alata za testiranje upotrebljivosti nude izvještaj ili snimanje tek nakon završetka testiranja. Ali kada upotrebljavate Lookback, on vam omogućuje da popravite testove i gledate ih kako se snimaju u stvarnom vremenu te direktno razgovarate s korisnicima s dodatnim pitanjima. Ovo je jednostavan način za trenutni odgovor.

4. Hotjar pronicljivi alat za ispitivanje upotrebljivosti

Hotjar ima brojne korisne alate za testiranje upotrebljivosti (zvane vrlo korisni alati za testiranje korisnika) koji vam omogućuju analizu i dobivanje korisnih povratnih informacija za vaše web mjesto. Crazy Egg (također na našem popisu niže dolje) mogao bi biti softver za testiranje korisnika koji vam padne na pamet kad imate ideju o toplotnim kartama, ali Hotjar ih također sadrži.

Sve to omogućit će vam da znate koje dijelove vašeg sučelja vaši korisnici najviše vole. Također ćete naučiti koji dijelovi vašeg sučelja primaju najviše klikova.

Korištenjem Hotjara moći ćete vidjeti i snimke miševa korisnika kako bi ukazali na njihov način kretanja vašom web stranicom. Uslužni program Pretvorbeni tokovi omogućuje vam da znate u kojem trenutku korisnici odustaju od postupka kupnje ili registracije.

Sve su takve značajke pronicljive. Lijevak vam omogućuje da precizno odredite koji dio web stranice zahtijeva podešavanje kako biste dobili bolje rezultate od dizajna. U alatu postoje još neke funkcije, poput analize obrazaca i anketa s povratnim informacijama.

5. Alat za testiranje upotrebljivosti TryMyUI za testiranje vaše web aplikacije

TryMyUI je jedan od najboljih alata za testiranje upotrebljivosti usmjeren na to da vam pomogne otkriti kako možete poboljšati svoju mobilnu aplikaciju ili web mjesto. Pomoću nje možete postaviti vlastiti prilagođeni test koji ima određene zadatke koje korisnici trebaju izvršiti. Omogućuje vam i pronalaženje idealne baze korisnika putem različitih demografskih podataka. Također će vam biti omogućeno da vidite snimke korisnika koji polažu testove koje pružate.

Također možete koristiti uslugu TryMyUI Stream. Instalira se na vašoj web stranici kako bi u stvarnom vremenu prikupio informacije o načinu interakcije korisnika s vašim web mjestom. To vam omogućuje uočavanje nedostataka i prepoznavanje jeftinog UX-a pomoću Streamovog AI pretraživača frustracija. Korisno je identificirati načine na koje korisnici odabiru i putove koji ih vode do uspjeha i neuspjeha.

6. UserTesting Jedan od najboljih alata za testiranje upotrebljivosti za web programere

Najbolji način za bilježenje interakcije korisnika s web stranicom, uz njihovu reakciju, je putem video zapisa s UserTestingom. Moći ćete odabrati ciljanu publiku i dati korisnicima zadatak u vašoj aplikaciji ili na web mjestu.

Test se može izvoditi na radnoj površini, tabletu ili mobitelu. UserTesting snimit će korisnike kako dijele svoje misli tijekom interakcije s vašom aplikacijom ili web mjestom. Tada ćete moći znati zašto korisnici rade to što rade. Alat za testiranje upotrebljivosti korisnika UserTest besplatan je za probno korištenje.

7. Alat za testiranje upotrebljivosti ludih jaja nudi cjelovito rješenje za testiranje aplikacija

Pomoću alata za testiranje upotrebljivosti Crazy Egg možete znati kako posjetitelji komuniciraju s vašom web lokacijom kao s rentgenskim naočalama. Ovaj alat za testiranje upotrebljivosti omogućuje vam razumijevanje aktivnosti ljudi na vašem web mjestu i zašto se posjetitelji ne pretvaraju u redovite kupce i korisnike.

Predmeti na koje se klikne prepoznaju se na toplinskim kartama. Oni također identificiraju izvore iz kojih se upućuju. Jedna od najkorisnijih stvari u Crazy Egg-u je pomicanje mape koja može identificirati koliko daleko posjetitelji pomiču stranicu prema dolje prije nego što je potpuno napuste.

Ostale korisne stvari su sposobnost praćenja broja klikova na svakom elementu stranice i provođenje A / B testiranja. Sve ove stvari stavile su Ludo jaje na ovaj popis.

8. Alat za testiranje Reflector 3 za praćenje izvedbe dizajna aplikacije na mobilnom uređaju  

Aplikacija Reflector za zrcaljenje zaslona nije posebno dizajnirana za testiranje upotrebljivosti, ali je vrlo korisna u testiranju i znanju kako dizajn vaše aplikacije funkcionira na mobitelu.

Alat bežično šalje zaslon tableta ili telefona na Mac ili PC kako bi vam omogućio da vidite kako ljudi koriste vašu aplikaciju. Reflektor također ima mogućnost snimanja, tako da nakon nekog vremena možete pregledati svoje sesije testiranja ili ih podijeliti i predstaviti publici.

9. Optimizirajte jedan od najboljih alata za testiranje upotrebljivosti za vašu web aplikaciju

A / B testiranje jedan je od najsnažnijih načina testiranja planiranih promjena na web stranici u usporedbi s postojećim dizajnom (ili alternativnim predloženim ažuriranjem). Pomaže u određivanju koja verzija daje najpozitivnije rezultate. Google nudi vlastiti softver za A / B testiranje poznat kao Google Optimize kako biste mogli provoditi eksperimente na svojoj web stranici.

Međutim, moćniji softverski alat za A / B testiranje je Optimizely. Alat nudi mnoge lako iskoristive značajke koje će vam pomoći u izradi testova. Na takvom alatu možete izvršiti viševarijantno testiranje, što je tehnika za testiranje mnogih varijabli na datoj web stranici. Također možete stvoriti personalizirana iskustva i ciljati određenu publiku kada posjetitelju predstavite nove dizajne (uključujući ciljanje različitih URL-ova, preglednika i zemljopisnih regija).

Optimizely se pokazalo sveobuhvatnim paketom alata za testiranje upotrebljivosti. Ali, namijenjen je ozbiljnim poslovima, što se vidi u cijeni.

10. Pregledajte alat za testiranje upotrebljivosti za potpunu pomoć pri testiranju web stranica

Inspector je poznati alat za testiranje upotrebljivosti poznat po bilježenju vaših posjetitelja i praćenju točno njihove aktivnosti na vašoj web stranici. Naučit ćete na što klikću, pokrete miša, pritiske tipki i pomicanje. Moći ćete promatrati svakog svog posjetitelja izbliza kao da sjedite pokraj njega.

Osim što bilježi interakcije korisnika na vašoj web stranici, alat za ispitivanje upotrebljivosti Inspectlet ima i toplinsku mapu tako da možete prepoznati odjeljke koji posjetitelje zanimaju. Toplinska karta ima i praćenje oka, informacije povezane s onim što je najviše kliknuto i dokle se posjetitelj pomiče stranice. Štoviše, alat za analizu obrazaca jasno odražava koji elementi obrasca najviše smetaju posjetiteljima i gdje je nešto nepotpuno.

Zaključak

U ovom sam članku razgovarao o 10 najboljih ispitivanja upotrebljivostialata ovisno o vašim specifičnim zahtjevima i proračunu.

Kao MSP, pokretanje ili posao na bilo kojoj razini, ako želite imati uslugu testiranja softvera i osiguranja kvalitete, tada morate odabrati idealnu tvrtku za testiranje softvera za sebe.

Ako si ne možete priuštiti uslugu poznate tvrtke za testiranje softvera, onda je pametno odlučiti se za outsourcing tvrtku za razvoj i testiranje softvera, poput ValueCoders. Ili unajmite koder da biste poboljšali dizajn svoje web stranice / web aplikacije UX uz najbolju tehnologiju. Slobodno nas kontaktirajte.

Povežite se sa mnom na Twitteru za više novosti o budućim objavama / vodičima: //twitter.com/ValueCoders