Sve veća potreba za prilagođenim praćenjem događaja
Profesionalac sam analitičara koji se pretvorio u tehnologiju već pet i više godina. Nedavno me prijatelj pitao kako može postaviti prilagođeno praćenje događaja na svojoj web stranici male tvrtke i bolje razumjeti ponašanje korisnika svoje stranice.
Do prije nekoliko godina mala poduzeća i osobni blogeri bili su zadovoljni znajući svoj broj jedinstvenih posjetitelja i pregleda stranica na njihovoj web stranici. Ali sada svi žele razumjeti puno više od pukog pregleda stranice. Žele znati koliko je korisnika između ostalog kliknulo različite gumbe, pogledalo video, provjerilo detalje proizvoda ili kliknulo oglase treće strane. Sve je veća potražnja za razumijevanjem kako se različiti korisnici bave svojim digitalnim sredstvima.
Mnogo je ciljeva za koje možete koristiti svoje web mjesto, a na web mjestu postoji toliko aktivnosti za nadgledanje. Iako velika poduzeća imaju posvećene timove, mala poduzeća obično imaju jednu osobu koja upravlja i analizom i tehničkim postavljanjem svog analitičkog računa.
"Srećom postavljanje osnovnih ciljeva, pa čak i unaprijed prilagođenih ciljeva u Google analitici nije teško, sve dok znate prave korake. A u ovom ćemo članku proći kroz upravo to. Provest ću vas kroz korake postavljanja prilagođenih ciljeva na najjednostavniji način dok uživate u kavi! " - Googleova dokumentacijaPregled
Prvo, radi revizije, pređimo na četiri glavne vrste prilagođenih ciljeva dostupnih na vašem Google Analytics računu. Ako ste ih već upoznali i želite razumjeti samo posljednji (vrsta cilja „Događaj“), pomaknite se prema dolje do točke 4: „Postavljanje cilja događaja“. Pogled na snimku zaslona u nastavku objasnit će vam četiri glavna cilja koja možete prilagoditi u Google Analyticsu.
Primijetit ćete da su prva 3 cilja vrlo intuitivna i izravno upotrebljiva. Jednom postavljeni, dat će vam x% konverziju u zadnjih 7 dana. No, posljednja će vratiti konverziju od 0%. Prvo pregledajmo tri jednostavnija cilja, a zatim ćemo moći detaljno razumjeti cilj događaja.
1. Postavljanje cilja odredišta
Sve što vam za to treba je dati URL stranice koju prepoznajete kao uspjeh prilikom posjeta stranici. Na primjer, na web stranicama e-trgovine, kada osoba izvrši kupnju i dođe na stranicu s zahvalom, to je uspjeh. Dakle, posjet stranici zahvale može biti cilj.
Sve što trebate je unijeti URL te stranice kao odredište, www.yourexamplesite.com/thanks.html . Moguće je da vaše web mjesto može imati različite parametre upita, pa možete koristiti opcije poput "URL započinje s", "URL završava s" ili "Redovni izraz".
2. Postavljanje cilja trajanja
To se odnosi na broj minuta (ili sati) koje je korisnik proveo na vašoj web stranici. Korištenje ovog cilja može se razlikovati ovisno o namjeni web mjesta. Provođenje više vremena na vašoj web lokaciji može biti poželjno, ali to ne znači sigurnu konverziju snimke. To također može značiti da vaše web mjesto nije dovoljno jednostavno da pomogne korisnicima da brzo izvrše svoje zadatke.
Međutim, za web stranice orijentirane na sadržaj poput novina, blogera, magazina ili video sadržaja, cilj trajanja može biti važan. Dakle, na temelju svrhe vaše web stranice, možda bi bilo dobro postaviti različite ciljeve trajanja vremena.
Kao što možete vidjeti u nastavku, za taj cilj možete unijeti vremensko trajanje i bit ćete postavljeni za praćenje svih korisnika koji prijeđu tu oznaku.
3. Stranice / zasloni po sesiji
Ovo je broj stranica pregledanih u jednoj sesiji ili posjetu. Ako posjetitelj zatvori web mjesto i vrati se sljedeći dan, ili nakon odmora od 30 minuta istog dana, to se zove nova sesija.
4. Postavljanje vrste cilja prilagođenog događaja
"Događaj" je svaka radnja koju korisnik poduzme i označi interakciju s vašom web lokacijom nakon slijetanja na bilo koju od njezinih stranica. Najjednostavniji primjer je kada kliknu na gumb poput "Kupi sada" ili "Saznajte više". Također se može koristiti za opcije poput preuzimanja PDF-a ili e-knjige, između ostalog.
Klik na gumb obično se naziva CTA, kratica od „Poziv na akciju”. Kada odaberete ovu opciju u svojoj postavci prilagođenih ciljeva, vidjet ćete da se ovaj prozor otvara s četiri opcije:
Sva četiri polja ili parametri su jednostavni za unos. GA treba da definirate svaki događaj s ova četiri polja kako biste ih lako mogli prepoznati tijekom analize.
" U ove parametre možete upisati bilo što, ali preporučljivo je da ih definirate na način koji za vas najbolje ima poslovnog smisla. " - Googleova dokumentacijaNa primjer, ako upravljate trgovinom koja prodaje elektroničke uređaje i dodatke, možda biste je htjeli ispuniti ovako:
A. Kategorija: Kategorija proizvoda. Primjer, "Slušalice"
B. Radnja: Recimo da je korisnik kliknuo gumb "Dodaj u košaricu". Tada biste u svojoj akciji mogli napisati 'AddToCartClick'. U slučaju da imate dodatni gumb za "Značajke" ili "Saznajte više" za taj proizvod, možete imati dodatni cilj i definirati njegovo djelovanje kao "LearnMoreClick" za taj gumb.
C. Oznaka : Oznaka može biti bilo što što vam pomaže da bolje prepoznate ili grupirate svoje događaje tijekom vaše analize. To može biti naziv "Kampanje" ili "Marke". Na primjer, 'CollegeCampaignSonic'.
D. Vrijednost: ovo je neobavezna vrijednost, koja se uglavnom koristi za postavljanje broja prihoda. Može se koristiti za postavljanje određenog broja poput 50 USD ili za uzimanje dinamičke vrijednosti iz varijable prihoda vaše stranice, poput $ ("PriceVariable"). Imajte na umu da je $ ovdje jquery identifikator, a ne valuta dolar. Preuzimanje ID-a ovisit će o varijabli cijene ili cijene definirane u vašem HTML-u.
"Nakon što ovdje definirate vrijednosti vrste cilja događaja, započinje lukav dio. Budući da je svaki drugi cilj u GA izravno upotrebljiv kad je jednom definiran, mnogima je zbunjujuće zašto cilj događaja ne počinje raditi odmah. Zbog toga kada kliknete na "Potvrdi konverziju" za ovaj cilj vidite konverziju od 0%. " - Googleova dokumentacija
Da biste ispravili ovu konverziju od 0%, morate integrirati postavke ovog cilja sa stvarnim događajem klika ili prilagođenom radnjom odgovornom na vašem web mjestu za taj cilj.
Integriranje prilagođenog praćenja događaja s HTML-om vašeg web mjesta
Ponekad se poslovni korisnici (posebno oni koji nisu tehnički) osjećaju tjeskobno kada se nešto što se odnosi na kodiranje pojavi tijekom obavljanja njihove analize. Srećom, Google je vrlo jednostavno povezao bilo koju prilagođenu potrebu praćenja događaja koja treba biti integrirana s vašom web lokacijom. Samo ako upravljate složenim web mjestima za e-trgovinu, trebat će vam pomoć programera, kojem biste u većini slučajeva imali pristup ako radite u srednjoj tvrtki.
Za integraciju Google je već postavio standardnu funkciju predloška koju očekuje od vas prilikom praćenja prilagođenog događaja na vašoj stranici. To je jedan redak koda, za koji ste već postavili vrijednosti na svom GA računu. Tržnici ili programeri obično ga nazivaju GA-Send pozivom koji je u donjem formatu:
ga(‘send’, ‘event’, [eventCategory], [eventAction], [eventLabel], [eventValue]); Stvarna JS funkcija na vašoj HTML stranici može biti u jednom retku ili može izgledati ovako za lakšu čitljivost:
ga('send', { hitType: 'event', eventCategory: ‘Headphones', eventAction: ‘AddToCartClick', eventLabel: ‘CollegeCampaignSony' });Imajte na umu da vrijednosti u ovoj funkciji moraju odgovarati vrijednostima unesenim na vaš GA račun tijekom postavljanja događaja za njegove odgovarajuće parametre. Sada još uvijek morate povezati gornji poziv za slanje GA sa stvarnom radnjom na gumbu .
For example, you want to tie the above function with the click on the ‘Add To Cart’ button. The only step you would need to add is to include this function on the ‘onClick’ action event for that button ID.
Integrating the above cited Google Analytics Event script inside your HTML $(document).ready(function(){ $("#exampleAddNowButtonID").click(function(){ ga ('send', 'event', 'Headphones' , 'AddToCartClick' , 'CollegeCampaignSonic'); }); }); Wrapping up
This brings me to the end of this article. I have tried to explain with simplicity and details that I felt lacking when I was learning how to set up custom tracking for my own requirements. Hopefully, this step by step guide helps you in setting up tracking for your custom goals that best fit your needs.
Feel free to share your thoughts or ask any clarifying questions related to this post in the comments.
In case you want to take any free online courses on Google Analytics, you can visit here.
Portions of this page are modifications based on work created and shared by Google and used according to terms described in the Creative Commons 3.0 Attribution License.