I nekoliko savjeta kako to učiniti sami
Često me pitaju kako preći na upravljanje proizvodima. Softverski inženjeri, projektni menadžeri, menadžeri marketinga proizvoda, znanstvenici podataka, ljudi u QA-u ... Pitam se znaju li oni što traže.
Evo kako mi se to dogodilo.
Ljubav na prvi program
Moj otac obitelji je kupio računalo kad sam imao 12 godina. Dobio je s OSNOVNIM priručnikom za programiranje i zaronio sam ravno u prvi program svih - Hello World! Zatim se prešlo na kopiranje koda za "Sorry!" igra iz priručnika, pronalaženje i ispravljanje gomile bugova.
Kao dijete uvijek sam volio raditi zagonetke, a programiranje je bilo poput rješavanja zagonetki kako bi računalo učinilo ono što sam želio. Odmah sam se navukao i zaključio sam da idem na računalstvo. Da, u 12.
Osvrćem se na to i pomalo se čudim. Tako odlučno ... Tako sjajno osluškivanje svoje intuicije ... Zašto to ne mogu raditi cijelo vrijeme ?? Takvu sam jasnoću doživio tek nekoliko puta u životu. Još jedan je prelazak na premijera. Ali ja skačem naprijed.
Jabuka 1. krug
Nakon fakulteta, zaposlio sam se iz snova kao softverski inženjer u Appleu, još u doba Johna Sculleyja. Radio sam na Appleovom internetskom usmjerivaču pod vodstvom Alana Oppenheimera, koji je knjigu doslovno napisao na Appleovom mrežnom paketu.
Bila sam praktički jedina inženjerka u timu. Tip koji mi je postavljao telefon pitao me podržavam li Alana. Trebalo mi je nekoliko minuta da shvatim da misli da sam novi Alanov administrator. Ali opet, odstupam ...
Radio sam u Appleu 8,5 godina u prvom krugu (drugi ćemo krug spremiti za drugi put). Imao sam 4 izvršna direktora. Nakon Johna Sculleyja, tu su bili Michael Spindler, Gil Amelio, a zatim povratak Stevea Jobsa.
Kad se Steve vratio, otpustio je ogromne dijelove radne snage i otkazao mnoge projekte, uključujući i onaj na kojem sam radio. Ipak nisam uspio dobiti otpremninu, što smo u to vrijeme svi smatrali boljom opcijom (što smo znali?).
Nastavio sam u Appleu još nekoliko godina, isporučujući prvu verziju Apple Keychain-a i prvi paket internetskih API-ja (Subwoofer). Pokrenut je iMac. Na WWDC-u sam govorio 3 puta. Bila sam uspješna u većini definicija, uključujući i svoju.
Upravljanje ukupnim kvalitetom (TQM)
Apple tada (ili što se toga tiče, nije imao upravljanje proizvodima). Bio je vrlo malo zaposleni tim za marketing proizvoda koji je hipotetički napisao „Dokumente o tržišnim zahtjevima“ (MRD). Ali ako sam ikad vidio jedan, to je učinjeno nakon što smo napisali tehničke specifikacije i dodali ~ 0 vrijednosti.
Srećom, rođen sam kao mislilac prvih principa. Simon Sinek vjerojatno je još uvijek bio u osnovnoj školi, ali svejedno sam počinjao s razlogom. Moja potreba da shvatim pravu stvar koju treba učiniti sljedeće, a da me nema tko voditi, odvede me do nečega što se zove TQM.
Oko Applea plutao je TQM-ov savjetnik koji je radio s drugim timovima od kojih sam dobio vijest. I rekao sam mu da to nauči timu za usmjeravanje.
Kako su me podučavali, TQM je u osnovi bio dizajnersko razmišljanje, ali isključivo usredotočen na tehnologiju. I da budem iskren, postoje njegovi elementi koji su iznad i izvan dizajnerskog razmišljanja (žao IDEO). Konkretno, fokus na tome da cijeli tim razvije empatiju prema kupcu, za razliku od samo dizajnera.
Stoga sam krenuo u posjet posjetiteljima i kroz empatiju stekao uvid u proizvod. Davne 1995. To me odvelo do moje prve ideje o proizvodu - Apple / IP Gatewaya. Bio je to veliki uspjeh sve dok IP nije preuzeo većinu postojećih mreža i AppleTalk nije zastario.
A do toga ne bi došlo bez empatije kupaca. Pogotovo jer je ovo bio B2B proizvod. Naši kupci to nisu "tražili". Upravo sam vidio probleme koje su imali iz prve ruke i da bi tuneliranje IP-a putem AppleTalka pomoglo.
Izravno odgovorna osoba (DRI)
Nakon mog vremena u usmjeravanju, prešao sam u tim Cyberdoga koji je razvijao paket internetskih aplikacija. FTP, Telnet, Gopher, SMTP i HTML ... Pretpostavljam da mnogi od vas trebaju potražiti neke od njih? Sve smo to radili s timom od oko 25-ak ili više, a ja sam bio jedan od inženjerskih menadžera.
Nakon našeg prvog izdanja, pomazan sam za "DRI" Cyberdoga. Ovaj je koncept jedinstven za Apple i zbog toga još uvijek nema upravljanja proizvodima o kojem bi se moglo govoriti. DRI je obično inženjerski menadžer i uključuje vlasništvo nad proizvodom i vođenje inženjerskog tima koji stvara proizvod.
Sjajna je svirka ako je tim relativno mali. Svidjelo mi se. Osim manjeg detalja da sam još uvijek morao napisati kod.
Dovoljno mi se svidjelo pisanje koda, nemojte me pogrešno shvatiti. Ali zahtijevalo je da budem potpuno koncentriran, što nije uvijek moguće u brzom okruženju. I mnogo sam više volio ostatak svog posla.
Ponekad postanem prilično hirovit. Sjećam se osjećaja kad mi je primarni tester došao na vrata kad sam pokušavao otkriti super tešku bubu. Trebala bi mi sva energija da ne vrisnem "pusti me na miru - radim!". U prošlosti, ovo su stvarno dobri podaci?
Sve u svemu, bio sam pristojan programer. Bolje ponoviti tuđi kôd nego početi ispočetka. Ali bio sam sjajan DRI. Volio sam upućivati teške pozive za određivanje prioriteta. Obožavao sam istraživanje korisnika. Volio sam voziti momčad naprijed, presijecajući dvosmislenost. Volio sam čak i pisati naočale.
Upravljanje Microsoftovim programom
Kao DRI subwoofera (prvi ikad Internet API paket), otišao sam jednog dana do Microsofta da vidim želimo li možda razmijeniti kod s njihovim Mac Internet Explorer timom.
Sjeo sam u jednu od njihovih konferencijskih dvorana i ulazi taj tip koji se predstavlja kao voditelj programa. Razmišljam: "uh ... mogu li razgovarati s nekim tehničarima, molim vas? Gdje je upravitelj programa? "
Ali ispostavilo se da je tehnički i da razumije posao. Zanimljivo, pomislila sam ... koja je točno ta uloga?
Napomena za one koji nisu radili u Microsoftu. Upravljanje programom je upravljanje proizvodima. Disciplina je tamo započela kada su druge tehnološke tvrtke imale marketing proizvoda i upravljanje proizvodima kao jednu osobu. Microsoft ih je prvi podijelio. Prvi koji je imao nekoga tko se u potpunosti usredotočio na to što bismo trebali graditi, zašto i pomalo kako. I zovu ga "upravljanje programom".
2001. godine nazvao me prijatelj koji je sa mnom bio u Appleu i čiju je tvrtku (WebTV) kupio Microsoft. "Sari", rekao je, "ovdje nam trebaju voditelji programa i mislio sam na tebe."
Znao je, prije nego što sam to učinio, da sam PM. Iako smo oboje većinu svoje karijere proveli u Appleu tamo gdje oni nisu postojali.
Pridružio sam se timu (ostavivši tonu dionica Apple-a, ups ...). Moj prijatelj je ubrzo nakon toga otišao za Google. Ali svoj poziv pronašao sam iz perspektive discipline i nikad se nisam osvrtao.
Završne misli i neki savjeti
Moja je priča o nekome tko je u srcu premijer i koji je organski pronašao put do toga. Dakle, moje prvo pitanje za vas je upravo to:
Jeste li PM u srcu?Dobro pogledajte zašto želite biti PM. Teško je shvatiti koja je uloga ako to već ne radite, pa kako onda znati? Zašto vas to privlači? Pročitajte neke od mojih drugih blogova. Jesi li siguran?
Radite li već taj posao? Bez naslova?Ako ste danas u ulozi inženjera, projekta, programa ili dizajna i nemate premijera, tko radi posao premijera? Posao - definiranje proizvoda, vođenje stvari naprijed, katalizator donošenja teških odluka - mora se obaviti. Od nekoga.
Ako ste to vi i to vam je najdraži dio posla, to je dobar znak da je to prava uloga za vas. Također je kako se možete predstaviti u intervjuu.
Pokušajte tamo gdje jeste.Ako imate premijera, pitajte ih možete li na neki način pomoći. Većina će premijera iskoristiti priliku jer su preopterećeni poslom. Da, morat ćete to raditi uz svakodnevni posao. Oprosti? ♀️.
Promjena u vašoj trenutnoj organizaciji je ono što preporučujem, ako je ikako moguće. Proizvod i tehnologiju već znate, a to vam je od velike pomoći.
Obavijestite svog vođu premijera da ste zainteresirani. Otkrijte što traže. Zatražite ideje kako možete vježbati potrebne vještine ili dokazati da ih imate.
Idite na tečaj.Obučite se. Postoji hrpa klasa upravljanja proizvodima koje možete pohađati. Neću preporučiti niti jedan određeni. Pitaj okolo. Glavna stvar u kojoj će vam razred pomagati jest da vas izložite onoj što je uloga i da vam malo rječnika. I pokažite menadžerima za zapošljavanje da vam je dovoljno stalo da posvetite vrijeme i energiju. Također će proširiti vašu mrežu.
Kad smo već kod mreže ... Ono što mislim da ne pomaže toliko jest "umrežavanje". Pod tim podrazumijevam prisustvovanje mrežnim događajima, susretima ili konferencijama. Veze koje tamo započnete mogu vam pomoći za nekoliko godina ako ih njegujete. Ali neće uskoro pomoći.
Koristite svoju mrežu.Mislim da vaša postojeća mreža može pomoći. Tako sam dobio svoju prvu ulogu premijera, a zapravo nisam ni namjeravao. Netko tko vas smatra izvrsnom opcijom najbolji je način da dobijete bilo kakav posao, uključujući premijera. Dakle, recite svojoj postojećoj mreži da želite izvršiti promjenu. I ne, ne znam prečicu do izgradnje dobre mreže?