Pitanja koja trebate postaviti prilikom zapošljavanja dizajnera proizvoda za pokretanje

Vodič s uputama za pronalaženje skrivenih dragulja u gomili

Pronaći pravu osobu za startup može biti teško, ali pronalazak prvog dizajnera proizvoda koji će ojačati vaš proizvod u smislu estetike i upotrebljivosti može biti još teži. Od samog početka želite nekoga tko je sposoban voditi postupak dizajniranja. Želite nekoga tko će učiniti sve što je u njihovoj moći da riješi probleme vaših korisnika, a proizvod će učiniti simpatičnim i lakim za upotrebu.

Ovaj izazov zapošljavanja imali smo nedavno u Kepleru, jer smo pokušavali pronaći dizajnersku zvijezdu za naš novi proizvod. Dok smo razgovarali s gomilom dizajnera proizvoda, došao sam do popisa pitanja koja nam sada pomažu u skeniranju potencijalnih zaposlenika poput X-Raya.

Kao što je svojedobno rekla Facebookova direktorica dizajna proizvoda, Julie Zhuo,

Prilikom pokretanja trebaju vam prvi jedan ili dva dizajnera da budu svestrani - sjajni dizalice za sve ... Ne samo da trebaju duboko razumjeti i razmisliti o strategiji proizvoda, oni također moraju imati dobre interaktivne kotlete i pristojan vizualni izgled smisla, budući da će raditi sve, od dizajniranja UX-a do razmišljanja o marki do dizajniranja ikona - oni moraju imati raznolik set vještina.

Pro savjet: Uvijek imajte na umu da biste umjetnika trebali prosuđivati ​​prema njegovom radu. Nemojte se samo slijepo oslanjati na jednostavan razgovor kako biste otkrili njihovu istinsku osobnost i skup vještina.

Međutim, podaci koje ćete dobiti postavljanjem pitanja u nastavku pomoći će vam da shvatite da li vas zanima vidjeti rad ovog potencijalnog najma.

Nakon toga, neki oblik testnog zadatka koji se odnosi na vaše izazove u dizajniranju proizvoda bio bi savršen sljedeći korak.

Evo mojih najdražih pitanja. Razgovarat ću o tome zašto ih želite pitati i o vrstama informacija za koje biste se nadali da ćete ih čuti.

1. Po vašem mišljenju, što je dizajn proizvoda?

Zašto biste trebali pitati : Dizajn proizvoda izuzetno je interdisciplinarna domena koja povezuje poslovanje, psihologiju, tehničke vještine i tako dalje. Ne samo da želite da potencijalni zaposlenik to razumije, već želite i da objasne kako su to znanje primijenili u svom prethodnom radu.

Ono što želite čuti : Jedan od kandidata s kojima sam razgovarao dao je dobar odgovor:

Dizajn proizvoda mješavina je poslovnih potreba, vizualnog izgleda i vodstva. Zbog toga je tako teško, jer morate biti dobri u sve tri stvari istovremeno ako želite da vaš proizvod bude uspješan ...

To je pokazalo da je stvarno znao što radi.

2. Recite nam nešto o najnovijoj stvari koju ste naučili i koja je poboljšala vaš dizajn. Što je to bilo? Zašto ste odlučili u to uložiti vrijeme? Kako ste ga nakon toga primijenili?

Zašto biste trebali pitati :Dizajn proizvoda stalno se razvija. Naučiti kako učiti potrebno je svima koji teže uspjehu u ovoj domeni. Praktični pristup ono je što dobrog dizajnera proizvoda razlikuje od osrednjeg.

Želite nekoga tko je bio tamo i puno puta zaprljao ruke prije nego što je doista naučio kako to stvarno djeluje. Štoviše, trebate ravnotežu. Ne želite da netko provodi beskrajna korisnička istraživanja bez ikakve vidljive vrijednosti za proizvod.

Što želite čuti :Pokušajte uočiti dobre uzročno-posljedične veze. Ako je dizajner naučio nešto novo da se istakne u njihovom radu, pažljivo je procijenio omjer vremena i napora, a zatim to znanje praktički primijenio, oni su rock zvijezda učenja.

Evo primjera onoga što bih smatrao glavnom crvenom zastavom na ovom području:

Kandidat : Nedavno sam se dobro dogovorio s [nazivom softvera] koji vam pomaže stvoriti one lijepo dizajnirane ikone.

Mi:Možete li nam ih pokazati?

Kandidat:Moj nadređeni zaključio je da nam nisu potrebni ...

3. Prema vašem mišljenju, kako bi trebao započeti dobar postupak dizajniranja? Zašto?

Zašto biste trebali pitati : Kao što primjećuje Simon Sinek, sve što radimo trebalo bi započeti s "zašto?" Unatoč vrsti metodologije koju potencijalni zaposlenik koristi, dizajn je tip posla usmjeren na čovjeka. Stoga su posjedovanje pristojne razine empatije i volje za povezivanjem s problemima drugih neophodne vještine na ovom kreativnom polju.

Što želite čuti :Nabijte uši za bilo kakve znakove / ponašanja koji bi vam pomogli da ovu osobu opisujete kao brižnu za potrebe drugih. Dobar odgovor može uključivati ​​nešto poput ovog:

Prvo započinjem s problemom korisnika, a zatim ga postavljam kao dizajnerski izazov. Dobar izazov nije preširok, ali ostavlja vam dovoljno tla za kreativan pristup rješenjima ...

4. Koji je najvažniji aspekt vašeg posla?

Zašto biste trebali pitati : To je u osnovi test samosvijesti. Ljudi moraju razumjeti zašto su odlučili biti doživotni dizajneri. Po mom mišljenju, dizajneri i dizajneri proizvoda rješavaju probleme koji uspijevaju u ravnoteži između onoga što korisnik želi i onoga što tvrtki treba.

Ono što želite čuti : Ne postoji nijedan odgovor koji bi odgovarao svima. U mom iskustvu zapošljavanja, jedan od kandidata odgovorio je na sljedeći način:

Osnaživanje ljudi je ono što me ovdje vodi. Pomažući im da bolje rade svoj posao, budu produktivniji i sretniji na kraju dana. Bilo je nevjerojatno kad su korisnici pisali priče kako im je [naziv proizvoda] pomogao u unapređenju ili povećanju prihoda. To je nešto za što svakako vrijedi raditi ...

5. Što bi trebalo biti na prvom mjestu - proizvod ili vodič za stil?

Zašto biste trebali pitati : To je jedan od onih problema s piletinom i jajima. U 99% slučajeva odgovor pokazuje je li osoba sposobna braniti svoje stajalište. Dizajneri, poput poduzetnika, trebali bi imati snažna uvjerenja, labavo držani.

Ono što želite čuti : Ni na ovaj nema točnog odgovora. Potražite razumno objašnjenje s obje strane.

Općenito govoreći, ako već imate nekakvu marku, tada će vam stil vodič sigurno pomoći u očuvanju dosljednosti u vizualnoj komunikaciji i slici.

S druge strane, ako unajmite nekoga da krene s prazne stranice, tada je pokušaj standardiziranja vizuala poput čišćenja cipela neposredno prije ulaska u blato.

6. Ispričajte nam o vremenu kada ste pojednostavili složenu situaciju ili problem. Zbog čega ste tražili jednostavniji pristup?

Zašto biste trebali pitati : Ovaj sam posudio od Dmytra Voloshyna, mog dobrog prijatelja. Koristi ga za testiranje odgovara li kandidat vrijednostima njegove tvrtke. I mislim da to jednostavno savršeno funkcionira s cijelom temom pokretanja.

Dobar posao danas bolji je od sjajnog sutrašnjeg rada. Stoga potražite bilo kakve kompromise koje je kandidat napravio radi vremena i resursa. Živimo u svijetu prevladavajuće neizvjesnosti u kojem vrijeme postaje najskuplja valuta. Stoga su ponekad brze pogreške ono što dugoročno čini izvrsne proizvode.

Što želite čuti :

Kad sam počeo raditi u [naziv tvrtke], postojao je stvarno složen i dug korisnički tok koji je zahtijevao puno koraka od korisnika da bi izvršio zadatak i još više razvojnog rada za lansiranje proizvoda. Predložio sam davanje prioriteta jednom od segmenata kupaca i stvaranje korisničkog toka koji je tim kupcima najprije odgovarao, a potom u ciklusima ponovno objaviti nove značajke za ostale segmente. Pomogao je bržem lansiranju proizvoda i izbjegavanju visokih troškova razvoja ... Pronalazak jednostavnog rješenja je ono što je dizajn ...

7. Prisjetite se situacije u kojoj je od vas traženo da učinite nešto što vam se nije svidjelo ili ste znali da nije u redu. Kako ste reagirali?

Zašto biste trebali pitati : S vremena na vrijeme svi imaju nesuglasice s kolegama, prijateljima, svojim supružnikom itd. Nije stvar u tome tko je u krivu ili u pravu, već u ispravnoj komunikaciji.

Ono što želite čuti : Odgovor koji mi se zaista istakao bio je sljedeći:

Prvo moram shvatiti koja je svrha zahtjeva. Jednom kad ga upoznam, mogu ponuditi rješenja koja on ili ona nisu bili u stanju shvatiti prije nego što su postavili pitanje [o nečemu što mi se osobno nije svidjelo / što smatram pogrešnim]

8. Koji je vaš omiljeni proizvod u smislu dizajna? Što volite, a što ne? Kako biste ga poboljšali?

Zašto biste trebali pitati : Dobri se kandidati uvijek unaprijed pripreme za ovaj. I to je dobra stvar. Razmišljanje o proizvodu je vještina koja se savladava stalnim i namjernim vježbanjem. Dobar dizajner proizvoda neće imati problema riješiti ovaj.

Ono što želite čuti : Jedna od kandidatkinja s kojima sam razgovarao odgovorila je da joj je Medium najdraži proizvod. Kopao sam malo dublje i pitao što ona misli o uvođenju mehanizma za pljeskanje umjesto o jednostavnom "lajku", koji su mnogi smatrali prilično kontroverznim. Rekla je da je svaka ovdje objavljena publikacija ili priča izvedba, a dobru izvedbu treba prepoznati s milijun pljeska. Takav je odgovor savršen primjer nekoga tko ima vještine za dobro razmišljanje o proizvodu.

9. Počinjete raditi na novoj aplikaciji za stolno računalo / mobitel / web. Koji su vaši prvi koraci?

Zašto biste trebali pitati : To je vrsta dvostruke provjere. Ljudi postaju bolji u svemu što rade nakon što postave neke sustave. Ovo je vaša prilika da vidite je li kandidat sposoban posjedovati i voditi postupak dizajniranja proizvoda u vašem timu. S druge strane spektra, radije tražite pitanja, a ne odgovore. Ljudi s dobrim dizajnom proizvoda uvijek postavljaju puno pitanja koja im pomažu u rješavanju neizvjesnosti.

Ono što želite čuti : Tko je korisnik? Koja je željena platforma? Mogu li se ti korisnici naći na ovoj platformi? Izuzetan dizajner proizvoda zasigurno će postavljati ovakva pitanja.

Nakon što date neke odgovore, potražite pristojno objašnjenje kako bi postupili s postupkom dizajna za vašu vrstu proizvoda. U našem slučaju gradimo aplikaciju za računare prvenstveno za macOS. Stoga je upoznavanje sa smjernicama za sučelje ovdje presudan element.

10. Kako idete u korak s najnovijim trendovima u dizajnu? Kojim se resursima nadahnjujete?

Zašto biste trebali pitati : Ovo je prilično jednostavno. Bez obzira na to, prema mom iskustvu, mnogi su ljudi ovdje ispali. Ili neće slijediti izvore koji govore engleski jezik (što je velika pogreška u današnjem globaliziranom svijetu), ili jednostavno neće moći prizvati nijedan izvor na pamet. Ovo bi bila crvena zastava.

Ono što želite čuti : Samo želite čuti zapažena imena koja proizvode visokokvalitetni sadržaj (poput Nielsen Norman Group, Invision Blog, UX Pin, IDEO i tako dalje). Također bi trebali pokazati želju za eksperimentiranjem.

Jedan mi je kandidat pokazao rezultat eksperimenta s bojama gumba koji je proveo nakon čitanja članka u jednom od gore spomenutih blogova. Stoga slobodno potaknite kandidate ako se sami ne jave da pokažu neke primjere. Na kraju, otkrivanje praktičnog uma uvijek je korisno.

Nadam se da će vam ovo pomoći na sljedećem maratonu zapošljavanja i da ćete pronaći nekoga tko će voditi sjajan dizajn u vašem proizvodu.

Ako vam se učini da je ova priča korisna, kliknite na? gumb i podijelite kako biste pomogli drugima da ga pronađu! Možete me pratiti i na T witteru. Imate li misli ili povratne informacije? Slobodno ostavite svoje komentare u nastavku. Volio bih ih čuti!